এই সাইট কে পরিচালনা করে
766OK বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি — নিবন্ধন, ডিপোজিট বা সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি সাহায্য করবে — ইমেইল পাঠানোর প্রয়োজন নেই।
766OK যে তথ্য সংগ্রহ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই আমরা সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে প্রতিটি বিভাগ, নির্দিষ্ট তথ্য এবং কেন আমরা সেটি চাই তা সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে।
| বিভাগ | তথ্যের বিবরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা |
| পরিচয় (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান | প্রথম উত্তোলনের আগে আবশ্যক; নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য |
| পেমেন্ট | bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের আইডি | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; জালিয়াতি শনাক্ত করা |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন | নিরাপদ লগইন শনাক্তকরণ; অ্যাপ সামঞ্জস্যতা যাচাই |
| গেমপ্লে | বেটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম | আপনার লবি ব্যক্তিগতকৃত করা; দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে সহায়তা |
| যোগাযোগ | লাইভ চ্যাটের কথোপকথন, সাপোর্ট টিকিট | সমস্যা সমাধান করা; সাপোর্টের মান উন্নত করা |
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল, সেশন ও পছন্দ বজায় রাখা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ এবং উত্তোলন পাঠানো — সাধারণত ৬ মিনিটের মধ্যে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে লগইনের অবস্থান ও লেনদেনের ধরন যাচাই করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: বেটের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করা এবং অনুরোধ করলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা প্রয়োগ করা।
- প্রমোশন: আপনি সম্মতি দিলে SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠানো।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি
তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আমরা রেকর্ড মুছে দিই বা নাম-পরিচয়হীন করি, তবে আইনি প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথি | জমা দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| গেমপ্লে লগ | প্রতিটি সেশন থেকে ২ বছর |
| লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকিট | টিকিট সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
| ডিভাইস ও আইপি লগ | ক্রমাগত ভিত্তিতে ১২ মাস |
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করুন
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা করবে।
- অ্যাক্সেস: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করুন।
- সংশোধন: কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত তা আপডেট করব।
- মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে মুছে ফেলার পরেও কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
- সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে অনুরোধ করুন।
- পোর্টেবিলিটি: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ইতিহাসের কাঠামোবদ্ধ এক্সপোর্ট চাইতে পারেন।
- আপত্তি: যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা আমাদের ঐচ্ছিক নয় — এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে গেঁথে আছে। আমরা যা ব্যবহার করি:
- TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য শিল্পমানের TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- হ্যাশড পাসওয়ার্ড: আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা সল্টেড হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি, তাই অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও এটি পড়তে পারেন না।
- দুই-স্তরের যাচাইকরণ: সব অ্যাকাউন্টের জন্য OTP-র মাধ্যমে দুই-স্তরের যাচাইকরণ পাওয়া যায়, যা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজনে অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।
- জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক লগইন অবস্থান বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন চিহ্নিত করে।
কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি ঝুঁকিমুক্ত নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
বয়সের প্রয়োজনীয়তা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি
766OK জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হবে। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবো, জমাকৃত অর্থ ফেরত দেবো এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলবো। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে বলে মনে হলে, অবিলম্বে Live Chat-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি পরিবর্তন হলে
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি — যেমন পেমেন্ট সেবার পরিবর্তন, নতুন গেম প্রদানকারী, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার আপডেটের কারণে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেবো এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। বিজ্ঞপ্তির পরেও 766OK ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নিন, বিশেষত যদি আপনি বড় কোনো উত্তোলনের পরিকল্পনা করছেন বা প্রথমবার KYC ডকুমেন্ট জমা দিচ্ছেন।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে — আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় প্রস্তুত।
২৪/৭ Live Chat — সরাসরি 766OK প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ব্যবহার করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সাহায্য আইকন থেকে চ্যাট শুরু করুন। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
আমরা কোনো সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আলোচনার জন্য Live Chat সবচেয়ে দ্রুত ও নিরাপদ উপায়।
অ্যাকাউন্ট খুলতে প্রস্তুত? নিবন্ধন করতে দুই মিনিটেরও কম সময় লাগে — শুধু আপনার মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিয়েই শুরু করুন।
এখনই নিবন্ধন করুন